Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjous Jokaiselle Pelaajalle
- Suojaus että Varmuus Toiminnassamme
- Etuohjelmamme ja Erikoistarjoukset
- Maksuvaihtoehdot että Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden
Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
Meiltä PoleStar casino -pelisaitilla tiedämme, että kaikki pelaaja etsii erityistä pelielämystä. Pelivalikoimamme kattaa yli 1000 erilaista vaihtoehtoa, jotka kaikki tulevat huolellisesti valittu tuomaan parasta viihdettä sektorilla. Tarjontamme pitää sisällään vanhoja hedelmäpelejä, nykyaikaisia slotteja, kertyneitä jättipottipelejä että laajan valikoiman live-pelejä.
Yhteistyökumppanimme ovat pelialan tunnustettuihin nimiin. Tuomme pelejä kumppanuudessa reilusti yli 30 pelivalmistajan avulla, mikä takaa tasaisen uusien lanseerausten tulvan alustalle. Pöytäpelien harrastajille tarjoamme lukuisia versioita blackjackin eri muodoista, ruletista, bakkaraasta sekä pokerin eri muodoista.
Eksklusiiviset Pelituotteet
Olemme tehneet yksinoikeussopimuksia valikoitujen pelivalmistajien välillä, joten löydät meiltämme vaihtoehtoja, joita ei ei ole löydy saatavilla muista kasinoista Suomen markkinoilla. Nämä ainutlaatuiset tuotteet ovat rakennettu nimenomaan omien pelaajillemme, ja nämä vaihtoehdot tarjoavat uniikkeja teemoja ja pelimekaniikkoja.
Suojaus ja Varmuus Toiminnassamme
PoleStar operoi Maltan peliviranomaisen antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä lukeutuu yhdeksi kunnioitetuimmista että tiukimmista peliluuvista Euroopan mantereella. Tämä lupa vaatii meitä noudattamaan vaativia vaatimuksia pelaajien suojelun, laittomuuksien estämisen että tasapuolisen pelaamisen suhteen.
Otamme käyttöön 256-bit salausmenetelmää kaikessa datansiirrossa, joka on verrattavissa vastaavaa turvallisuustasoa, jota tasoa rahoituslaitokset hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan. Henkilökohtaiset datasi että rahaliikenteesi ovat täydellisesti suojattuja sivullisita osapuolilta. Pelituloksemme määräytyvät satunnaislukujen avulla (RNG), jota järjestelmää ulkopuoliset auditointiyritykset auditoivat säännöllisesti.
Vastuullinen Pelitoiminta Prioriteettina
- Itsesulkutyökalut, joiden avulla kykenette estää kulkuasi käyttäjätilillesi tietyksi ajaksi
- Talletusrajoitukset päivittäisellä, viikko- ja kuukausitasoilla
- Tosi-elämän muistutukset, mitkä muistuttavat vietetystä ajasta
- Välitön yhteys ammatillisiin tukiorganisaatioihin
- Välttämätön henkilöllisyyden vahvistaminen etukäteen ensimmäistä nostoa
Etuohjelmamme että Erikoistarjoukset
PoleStar-sivustolla muistamme sitoutuneisuutta monipuolisella VIP-ohjelmalla, joka koostuu seitsemän vaihtelevasta kategoriasta. Joka ainoa pelaamasi pelaamiskerta tai kädessä pelaamiskerta kerää pisteitä, jotka pisteet vievät pelaajaa kohti ylempää kategoriaa. Korkeammilla tasoilla avaat käyttöösi ainutlaatuisia etuja, kuten yksityisen asiakaspalvelijan, ripeämmät nostopyynnöt ja räätälöityjä bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-kolme päivää | viisi prosenttia cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-24 t | 7% cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-kaksitoista tuntien sisällä | kymmenen prosenttia cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | kahdesta kuuteen tuntien sisällä | 12-prosenttinen cashback + yksityinen päällikkö |
| Timantti | 50000+ | Heti | viisitoista prosenttia rahapalautus + yksinomaiset kampanjat |
Maksutavat ja Nostoprosessit
Tarjoamme kattavan määrän maksuvaihtoehtoja suomalaisille käyttäjille. Talletukset käsitellään välittömästi, siksi kykenette starttaamaan pelaamistoiminnan heti. Tarjoamme tilisiirtoja, credit-kortteja, e-lompakoita että tuoreimpia maksujärjestelmiä kuten esimerkiksi Trustly, mikä mahdollistaa välittömät rahasiirrot välittömästi verkkopankkitunnuksilla ilman että ylimääräistä rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Eka nosto vaatii identiteetin tarkastuksen turvallisuussyistä
- Miniminosto on suuruudeltaan 20€ euron sekä maksimi 10000 euroa yksittäistä tapahtuma
- Kanta-asiakkaillamme löytyy paremmat kotiutusrajat ja nopeammat käsittelyajat
- Nostomaksut riippuvat käytetystä maksumenetelmästä, tosin monet ovat maksuttomia
- Viikonlopun aikana nostohakemuksia käsitellään rajoitetusti
Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden
Tukitiimimme on tavoitettavissa saavutettavissa ympärivuorokautisesti suomen kielisenä. Tarjoamme apua live-keskustelun, sähköpostin sekä puhelinkontaktin avulla. Ammattitaitoiset työntekijämme antavat vastauksia kyselyihin yleensä kolmen minuutin kuluessa sisällä live-chatissa. Yleisimmin esitettyihin tiedusteluihin tavoitat ratkaisut kattavasta opaskeskuksemme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme pyörittää myös aktiivista blogia, jossa jaamme vinkkejä pelaamiseen, uusimpien peliuutuuksien arvosteluja ja dataa lähestyvistä tarjouksista. Kun seuraat sivustoamme some- mediassa löydät uutisen ainutlaatuisista nopeusbonuksista ja turnauspeleistä eturivin joukossa.